從接觸過的眾多EAP個案中總結了職場人面臨的四大壓力:工作任務壓力、人際關係壓力、個人職業發展壓力以及生活類壓力, 並提出了相應的化解辦法以供職場人學習參考。
工作任務壓力
壓力1:工作任務時間緊, 被上司要求在很短的時間裡完成有難度的任務。
化解方法:學習時間管理技能, 改進工作方法, 尋求支援和資源。
壓力2:被安排去做自己不擅長的事情。
化解方法:認清自己的優勢、弱勢和極限, 嘗試與上司溝通, 勇於對上司表達出自己不擅長的地方, 以及可能由此造成的對任務完成效率、品質的影響。
壓力3:被一點點增加了很多推不掉的工作, 卻不給加工資。
化解方法:勇於有技巧地拒絕, 學會“叫苦”。 默默承受的人只會招來更多的任務。
壓力4:工作指標很重很難完成, 一旦完成又面臨著要被繼續增加業績指標量的局面。
化解方法:權衡利弊, 在完成、接近完成和完不成之間找到一個最佳平衡點。 像有類似經驗的人討教方法。
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人際關係壓力
壓力1:來自同事的壓力
1、新員工很難融入老員工的圈子。
化解方法:接納是一個自然現象——多給自己和別人一些時間, 自己需要有一些主動性, 而不是一味被動地等待和哀怨。
2、在獲得晉升後被原來的同級甚至是職場好友疏遠 。
3、因為被老闆賦予明顯的信任, 因此被其他員工疏離, 別人擔心被打小報告。
化解方法:溝通。 對老闆表述自己的為難之處, 請老闆不要太明顯地“厚待”自己。 可以私下為同事提供幫助, 漸漸打消同事對自己的對立戒備心理。
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壓力2:來自上司的壓力
1、不願意加入上司的利益小團體而被排擠。
化解方法:堅持自己的原則, 接納被排擠的現狀, 提高自我保護意識。
2、因為上司有自己的人選想要安排進自己部門, 所以以種種理由被排擠。
化解方法:更加嚴格地要求自己, 提高自我保護意識, 做到無懈可擊。
3、上司太信任, 告訴你很多公司內幕操作和個人隱私,
化解方法:學會在最初的時候委婉地拒絕或者回避。 在第一時間裡對上司做出提醒建議, 清楚地表達你自己的原則。
4、由於公司管理的架構問題, 一個人有好幾個領導, 領導彼此之間關係還不好, 所有的領導都不能得罪, 被夾在中間很有壓力。
化解方法:尊重每個領導, 合理安排時間, 認真高效地做事, 在合適的時間和場合私下對領導表示自己的為難以及不願意參與他們彼此之間的關係, 表明自己是有原則的, 爭取對方理解。
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壓力3:來自客戶的壓力
客戶不斷提出謀取私利的要求, 如果同意, 則違反公司規定;如果不同意, 則客戶會流失, 業績會受到影響。 還有一些客戶要求員工接受他們在謀取私利後的回饋,
化解方法:分清利弊輕重, 學會拒絕。 把這些情況彙報給上級, 學會爭取外援和支持。
壓力4:來自下屬的壓力
被下屬威脅或者遭遇到來自下屬的傷害性行為, 包括下屬對管理者的人身傷害, 或者下屬以自殺、在網路上公佈公司內幕來威脅上級甚至公司。
化解方法:調整工作方法和態度, 開展有益的人性化凝聚力活動, 減少與員工的對立關係, 增強安全防範意識。
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個人職業發展壓力
壓力1:職業倦怠。 工作了幾年, 做的工作自己並不喜歡, 但是工資還不錯, 想更換工作但又顧慮重重, 沒有自信、沒有動力、沒有實際行動,
化解方法:提升自己的核心競爭力, 增強自信心, 樹立可行性目標, 建立合理的期待, 用積極學習的心態和提高技能的行為來改變一味消極的情緒。
壓力2:大齡未婚未育女性, 面臨結婚和生子的兩難壓力。 對求職和求再發展都有所顧慮, 一方面有發展的需求, 另一方面承受著父母家人要求儘快結婚生孩子的壓力。
化解方法:分清輕重緩急, 認清自己人生中階段性的任務重點。 瞭解自己的價值觀, 認清自己最看重的是什麼?
壓力3:女性生完孩子後回到職場的適應問題。 崗位已經被別人頂替, 被換到無足輕重沒有個人價值或者是自己不擅長的崗位;想換工作又因為孩子還小, 在兩三年內受拖累無法換,新公司也不會要自己;等孩子大了,自己的年齡又大了,面臨新的找工作的壓力。
化解方法:調整心態,接納現狀,轉換視角。不放鬆學習和提高專業技能,可將這幾年看作是養精蓄銳、再出江湖的穩妥準備期,也許還能因此享受到家庭的快樂,找到自己真正的人生樂趣和珍視之處。
壓力4:被上司看重,要求有曖昧關係,同意的話會影響到家庭,不同意的話又會影響到工作。
化解方法:在最初的時間就清楚地表達自己的態度,切忌含糊不清。做好將要因此影響到工作甚至離開工作崗位的思想準備以及重新找工作的技能準備。也可以用自己的態度贏得老闆的尊重,以自己無可取代的專業技能讓老闆奈何不得自己。
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生活類壓力
壓力1:大城市的生活成本越來越高,生存壓力越來越大,是離開還是堅守?這是一個兩難的問題。
在兩三年內受拖累無法換,新公司也不會要自己;等孩子大了,自己的年齡又大了,面臨新的找工作的壓力。化解方法:調整心態,接納現狀,轉換視角。不放鬆學習和提高專業技能,可將這幾年看作是養精蓄銳、再出江湖的穩妥準備期,也許還能因此享受到家庭的快樂,找到自己真正的人生樂趣和珍視之處。
壓力4:被上司看重,要求有曖昧關係,同意的話會影響到家庭,不同意的話又會影響到工作。
化解方法:在最初的時間就清楚地表達自己的態度,切忌含糊不清。做好將要因此影響到工作甚至離開工作崗位的思想準備以及重新找工作的技能準備。也可以用自己的態度贏得老闆的尊重,以自己無可取代的專業技能讓老闆奈何不得自己。
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生活類壓力
壓力1:大城市的生活成本越來越高,生存壓力越來越大,是離開還是堅守?這是一個兩難的問題。