上司、同事或伴侶對你大喊大叫或發無名火時你怎麼辦?忍氣吞聲吧,
怕憋出病;用更猛烈火力回擊吧,
兩敗俱傷。
近日,
美國心理學會網站只出了四個以柔克剛的方法,
教你打一場“情緒太極”給對方敗火。
告訴對方你的感受。
你可以坦率地說:“你這樣對我讓我很受傷。
”或者“你讓我覺得委屈而且莫名其妙。
”
主動發問。
你可以問對方“能告訴我你為什麼這麼不高興嗎?” 或“你現在看起來很煩惱,
我可以做點兒什麼來幫你嗎?”
承認自己的過錯。
如果是老闆指責你,
你應該先認錯來緩解彌漫的緊張氣氛:“對不起,
多用“我們”來開頭。 告訴對方“我們可以解決這個問題”、“我們一起想想辦法”, 這樣讓對方感覺你是跟他站在同一邊、而不是對立面。