日益發達的現代社會， 通電話、打手機成了我們離不開的交流方式， 有人甚至一人好幾部， “專機專用”。
可電話打得越多、需要聯繫的事越多， 有人卻漸漸發現， 自己開始對電話“發怵”， 害怕給人打電話， 或者聽到電話響。 特別是在需要給陌生人或不太熟悉的人打電話時， 常常一拖再拖， 不到萬不得已不打電話；撥號前要反復思想鬥爭、遲疑很久；哪怕電話接通了， 心裡還是忐忑不安， 甚至說話都沒有平時那麼利索了。 人們將這種現象稱為“電話恐懼症”， 為了避免這種“電話恐懼”， 有人寧可花更多的時間去發短信，
一般的“電話恐懼”， 其實情有可原。 面對面交流， 除了聲音， 還有面部表情、身體姿態、環境等可以幫助你判斷， 而打電話時情況不明、可控因素變少， 面對“未知”， 多數人都會有些焦慮。 此外， 如果當事人性格謹小慎微、又追求完美， 平時對自己的言談舉止就很在意， 時間一長， 打電話自然成了一件很累很艱難的事。 最後， 如果給上級、異性、客戶等關係相對疏遠的人打電話， 心裡很容易緊張， 不適的感覺更會加重。
長時間的“電話恐懼”， 也是一種“社交焦慮”。 要想克服這種情況， 首先要提醒自己， 不要被以往的“陰影”所束縛。 過去雖然有過不愉快， 但不代表這次打電話也會不順利。 其次， 打電話之前可以在心裡積極輕鬆地“預演”一個愉快的通話過程，
