現代職場上, 工作和生活節奏越來越快, 網路化生存也越來越普遍, 為做一件事能見三次面, 已經頗為不易。 正因如此, 在初次見面時利用最短時間給對方留下良好印象變得更加重要。
根據電影《星際傳奇》記載, 大腦裡這個部位即“The Animal Part”, 是不會睡著的。
人與人之間打交道, 第一印象是由爬蟲複合體, 換言之就是我們大腦裡的動物部分所決定的。 通過望、聞、問、切獲得第一手資訊, 由爬蟲複合體首先來確定對方是否可能會對自己造成傷害, 感到安全、確認舒適區域、建立自信甚至優越感後才可能有下一步接觸:
1、望, 就是看。 看長相, 看眼神, 看表情, 看穿著打扮;
2、聞, 就是聞聞味道。 無體臭無異味是最低標準, 再往上可以用香水古龍水;
3、問, 就是聊兩句。 聽聽口齒口音, 措辭造句;
4、切, 就是握個手。 初次身體接觸, 純禮節性, 不交換體液那種的(汗液除外), 感受一下對方的溫度、濕度、力度、硬度。
心理學研究證明, 人們的第一印象形成是非常短暫的, 有的心理學者認為是見面的前40秒, 有的認為是前兩秒, 即一眨眼的工夫, 人們就已經對一個人看得八九不離十了。 有時就是這幾秒鐘會決定一個人的命運, 尤其在求職面試的關鍵時刻。
人們總是堅信對第一印象的信任, 而寧肯忽視後來的印象, 這就是心理學所說的“首因效應”。 別人在根據我們的外表和舉動判斷我們所包含的內容;我們也通過觀察別人的外表,
我們是如何進行這樣的判斷呢?據心理學研究, 55%取決於你的外表——包括服裝、個人面貌、體形、發色等;38%是自我表現, 包括你的語氣、語調、手勢、站姿、動作、坐姿等等;只有7%才是你講話的內容。 心理學家還發現, 當我們走進一個陌生的環境, 人們立刻靠直覺給你進行至少十條總結:你的經濟條件、教育背景、社會背景、精明老練度、可信度、婚否、家庭出身、成功的可能性、年齡、藝術修養、健康狀態等等。 我們常聽人講:“一看他就知道他是一個什麼樣的人”, 這就是第一印象。 人們普遍喜歡那些穿著得體, 為人熱情、友好、寬厚、祥和的人,
其實, 說白了, 第一印象就是以貌取人, 因此職場人士有必要時刻注意自己的外觀。
第一印象是開端, 是起點, 是基礎, 你怎麼重視都不過份, 尤其當你要和可能會對你的職業發展有重大影響的人初次見面時, 比如你的新老闆、重要的准客戶或合作夥伴。 鑒於第一印象就是以貌取人, 你捯飭好自己, 是對自己形象的愛護, 也是對對方的尊重。
有人說三十歲前的長相是父母給的, 三十歲後是自己給的。 如果這句話不是在說三十歲是整容最佳年齡的話,
讀過什麼書、走過什麼路、交過什麼人、做過什麼事, 對你的形象都有塑造作用。 當然也別忘了“人靠衣裝”, 職場著裝是個很大的話題。 無論何時何地, 衣著的整潔大方比名牌昂貴更重要。
“望聞問切”模型裡, 除了衣著長相以外, 更注重“切”, 也就是握手的感覺。
第一印象是在見面後幾秒鐘內建立的, 起決定作用的是長相和衣著;第二印象是在交談十分鐘後建立的, 對第一印象進行鞏固、修正或顛覆, 起決定作用的是談吐;第三印象是在打交道所辦理的事務進入新階段或續轉時建立, 對第二印象進行微調和固化, 起決定作用的是人品。
現代職場上, 所有人的工作和生活節奏都越來越快,
但正因如此, 在初次見面時利用最短時間給對方留下良好印象變得更加重要。 洒家自己就有這種體會, 初次見面後彼此感覺不錯, 確定下來能合作後, 工作多靠電話、電郵完成, 一年到頭也見不上一次面, 但並不耽誤做事。
說到底, 給別人留下的第一印象並不僅僅是你當時狀態的快照, 而是你那個職業與人生階段留給他人的投影, 信息量十分巨大。 從這個意義上說, 良好的第一印象其實就是你上佳人品的初次發作。
所以, 你要準備著, 時刻準備著, 為自己留給別人的第一印象負全責。