你是否在工作中覺得很有壓力， 並且是規律性地， 以至於你幾乎要爆發了？對你的健康和職業生涯這些是很不利的。
不幸的是， 如今辦公室比以往任何時候都更像一個高壓鍋， Georgetown“s McDonough商業學校的Robert J.Bies說：”人們真的很擔心失去工作和他們的未來， 他們正處在高度的焦慮之中， 不相信會有人關心他們。 “
當員工和雇主覺得孤立無援的時候， 他們會具有攻擊性， 《心如止水： 關於報復的真理及如何制止之》的合著人Bies說：”他們把判決權握在自己的手中。 通常他們是被同事煽動、支援而採取行動的。 “
往往， 憤怒的導火索可以包括對”規則“破壞的意識（比如，
雖然有些人會在公開場所發洩自己的怒氣……或更嚴重產生身體對抗， 但更加常見的是暗中報復。 ”每天小小的報復行動包括， 拒絕幫助別人， 拖延工作， 或（給人）冷暴力， “ Bies說到。
但無論是報復還是發洩， 對員工都是有用的……二者都可能會傷害你的名譽和組織的效率， 以及底線。 Bies提出4種策略， 幫助你和別人保持冷靜， 創造一個更加和平的職場。
1、從中間人那裡得到的幫助（不管來自你的經理或人事部門）， 可以幫你消除激烈的處境。
如果辦公室的員工中沒有一個職業調停人， 或一個你覺得和人事分享讓你不舒服的事情的人，
2、避免激怒。
一點尊重可以把憤怒扼殺在搖籃裡， 因此保持冷靜的最好方式是， 遵循黃金法則。 ”這意味著不要不尊重別人， 尤其是在公眾場合， 信守你的承諾， 並遵循遊戲規則， “ Bies如此說
如果是一個管理人， 你不得不報導壞消息（拒絕休假一天的請求或拒絕一個項目提議）， 但一定要解釋原因。 人們可以對你的決定失望， 卻不至於被它惹怒， 只要它看起來是適當的， 並且程式是公正和透明的。
3、呼吸。
這是至關重要的建議。 無論你必須到街上轉一圈而讓自己的頭腦清醒， 或坐在馬桶上調整自己的呼吸， 說話之前三思可以保住你的工作。 這是古老的忠告。 Bies說：”當發怒時， 數到十再開口。 如果非常憤怒， 數到一百。 “
4、發怒的同時也要有同情。
如果你團隊的一個成員真的爆發了， 努力用憐憫勝過懲罰。 坦布林大學的一項研究發現， 當經理給予正在怒氣中的下屬額外的支援時， 工廠的緊張就消散了。 但是當憤怒的員工受到懲罰， 甚至被開除， 福克斯商業學校的研究人員發現， 對辦公室的士氣沒有積極作用。
