職場上的話語權到底有多重要, 問問李大嘴就知道了。 頭一次跟有話語權的人聊天, 他嚇得只能一個勁兒用“我叫不緊張”給自己壯膽兒。
“有話語權就那麼重要嗎?”人家問。
“那可不是咋的, 你說呢?”在大嘴眼裡, 這個問題本身就多餘, 答案是明擺著的嘛。
所謂話語權, 其實就是控制輿論的能力——關鍵不在於話多話少, 而在於分量。 就像選秀比賽裡的評分規則, 雖說現場每個人的意見都要包含在內, 但普通觀眾的投票價值1分, 媒體記者的投票價值2分, 而專業評審的一票則價值3分——這就是最直觀的話語權的差異。
一個朋友在雜誌社工作, 編輯部十幾個人, 每週都要抽出一個下午時間, 來討論稿子的標題。 據她描述, 每次“頭腦風暴”大家都能冒出不少好點子, 但究竟哪個最好, 卻總是爭執不下。 這時候, 唯一的辦法就是把選擇權交給主編, 讓他做最後的決定——或者從N多備選項裡挑一個, 或者徹底推翻重來。 有意思的是, 每次這位主編把定稿後的標題再拿給大家看時, 得到的往往是一片讚揚之聲, 反對意見偃旗息鼓。
可見, 當一個人在團隊裡得到認可, 大家都願意追隨或者服從他的時候, 他就有了話語權。 雖然他這時候說的還是自己想說的話, 但是威力卻比從前大得多——此時他並不是一個人在戰鬥, 而是整合了整個團隊的意志,
怪不得李大嘴緊張呢, 說得過分點兒, 跟“話語權”聊天, 就是在接受人民群眾普遍意志的審判。 萬一演砸了, 自己就一下子站到主流的對立面上去了, 萬劫不復倒不至於, 但最起碼, 今後要想在江湖上揚名立萬, 就比較困難了。
血淋淋的例子擺在眼前。 由於家庭住址被掌握著話語權的《江湖月報》曝光, “太極大俠馬小強於上月初五在家門口慘遭圍毆, 至今昏迷不醒。 ”看見沒有, “話語權”說誰是壞人, 然後只要揮一揮手, 人民群眾就會一擁而上, 打他個遍體鱗傷。
辦公室裡也有相似的場景。 那個男同事其實請你吃過幾次飯的, 但大家都說他雞賊, 從來一毛不拔, 任你再怎麼替他申辯也是枉然。 還有那個傳說中矯情到有些變態的女同事,
職場和選秀比賽不一樣, 我們每個人既是參賽選手, 又兼有評委的職責——既評判他人, 又被他人評判。 同樣是PK, 如果你的意見權重比別人大, 那麼在賽場上就具有了先天的優勢。 因此, 能否放大自己的意見, 讓自己變得重要起來, 關鍵就在於是否掌握著辦公室話語權。
有些話語權是天然的, 你佔據了這個位置, 自然在很多問題上就能“說了算”。 比如前面提到的那位雜誌社主編, 比如作為管理者的客棧老闆佟湘玉, 職位賦予他們的權力就是最終拍板, 一錘定音。
至於怎麼定音、定什麼音, 佟湘玉是有決定權的——她可以組織大家投票,
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還有一些話語權是後天形成的。 同樣是打工仔, 白展堂明顯就比李大嘴說話有分量, 而人微言輕的莫小貝在絕大多數場合裡, 更是只有乖乖服從的份兒。
也就是說, 除了權力之外, 民間意見領袖同樣可以佔據辦公室話語權:他沒有一官半職, 這種“說了算”的權力也得不到任何制度上的保證, 但真要是遇到問題了, 大家總是願意聽聽他的想法, 看看他是怎麼看待這件事的——進而,
這或許就是江湖上說的“帶頭大哥”吧。 這“大哥”的地位, 來自經年累月的積累, 實打實的歷史業績, 也來自資歷、威望和口碑。 你看人家白展堂, 有危險第一個往上沖, 遇到麻煩也總能想出萬全之策, 這麼個主心骨, 由不得別人不信服。
甚至, 在某些極端情況下, “帶頭大哥”的話語權比領導職位的話語權, 更有決定意義。 職場鬥爭中, 下屬合起夥兒來做掉上司, 這種事你我都不是沒聽說過。 這也就是為什麼絕大多數做上司的, 儘量避免和“帶頭大哥”正面交鋒的原因。 如果可能的話, “招安”是最好的解決方法, 就像佟湘玉和白展堂, 永遠站在同一戰線上, 煞是和諧。
因為任何一個管理者都清楚,挑戰“話語權”,不僅僅是比拼個人實力,更重要的是,要挑戰他背後所有支持者的思維習慣和情感慣性。這幾乎是一件不可能完成的任務。
可話又說回來,作為個人,我們當然不可能事事都和擁有話語權的人保持一致。所以當他說“這是黑色”的時候,即便你再確信眼前這東西是紅色綠色黃色藍色,也不要當面反駁他,而是找一個合適的場合,抱著請教的姿態問他:這為什麼是黑色?或者,找一個你認為是黑色的東西讓他分辨一下,兩個“黑色”到底一樣不一樣。
總之一句話,千萬別冒犯話語權,即便是你對自己有十足的把握。
煞是和諧。因為任何一個管理者都清楚,挑戰“話語權”,不僅僅是比拼個人實力,更重要的是,要挑戰他背後所有支持者的思維習慣和情感慣性。這幾乎是一件不可能完成的任務。
可話又說回來,作為個人,我們當然不可能事事都和擁有話語權的人保持一致。所以當他說“這是黑色”的時候,即便你再確信眼前這東西是紅色綠色黃色藍色,也不要當面反駁他,而是找一個合適的場合,抱著請教的姿態問他:這為什麼是黑色?或者,找一個你認為是黑色的東西讓他分辨一下,兩個“黑色”到底一樣不一樣。
總之一句話,千萬別冒犯話語權,即便是你對自己有十足的把握。